Bahis firmalarının baştan sona her işlemin kusursuz yapması gerekmektedir. Kusursuz yapılacak hizmetlerin başında siteye giriş işlemleri gelmektedir. Vdcasino giriş işlemleri için oyuncuların sorun yaşamadan sisteme girişi gerçekleştirilmelidir. Bazı dönemlerde siteye erişim engeli getirilir. Getirilen erişim engeli doğrultusunda oyuncular daha önce oyun oynadıkları siteye girişi sağlayamıyor. Böyle durumlarda firmanın seri olarak yeni bir siteyi devreye koyup sitenin bilgilerini de bahis severler ile paylaşması gerekir.
Vdcasino firması erişim engeli gelmesi durumunda daha önceden hazırlanmış olan siteyi seri bir şekilde faaliyete koyar. Bu sitenin faaliyete koyulmasının ardından e-posta üzerinden ve SMS yoluyla oyunculara bildirim yapılır. Bu bildirimin yanı sıra giriş adresi değişikliği olduğunda firma oyunculara sosyal medya kanalları üzerinden de bildirim yapmaktadır. Bildirim yapılan sosyal medya hesapları şunlardır;
Bahis severlerin verilen hizmetler doğrultusunda siteye girişleri de problem olmuyor. Firma her zaman gerekli itinayı gösteriyor. Firmanın göstermiş olduğu özen karşılığında oyuncular da bahis firmasına sadakatle bağlı kalıyor. Çok uzun yıllar boyunca firmadan oyun hizmeti alan oyuncular vardır. Bu durum tamamen firmanın verdiği kaliteli hizmetlerden kaynaklanmaktadır.